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1. 基础知识
1.1 ?对浏览器有要求吗？ 1.2 ?筛选条件里面的早于……天前，晚于……天后、截止于、在最近是什么含义？1.3 ?咱们系统数据有几个备份？
2. 数据模型：字段列表
2.1 ?应用菜单里面添加对象后，在前台菜单上不显示出来？ 2.2 单选字段什么时候用自定义，什么时候用选项值集 2.3 ?单选的默认值不生效？ 2.4 ?销售机会的阶段向导在详情页面不让在阶段向导上修改，可以吗？ 2.5 ?提示请检查错误数据0是什么意思？ 2.6 ?字段使用规则汇总：
3. 数据模型：业务类型
4. 数据质量
4.1 ?验证规则不生效？ 4.2 ?查重规则怎么设置？
5. 数据流转/操作
5.1 工作流?角色处理人中忽略资料负责人，勾选和不勾选都区别在哪里？ 5.2 ?工作流人工节点里面的处理人，配置的是最近部门的角色，但是工作流运作时，会跳过或者挂起，为什么？ 5.3 ?工作流更新节点为什么是灰色的？ 5.4 ?工作流什么情况是挂起状态？5.5??列表页的自定义按钮规则设置了判断条件，但是选择符合条件的数据时为什么按钮不出现？?
6. 数据体现
6.1 ?人员看到的页面布局跟配置的页面布局不一致，是什么情况？6.2 ?用户有合并权限，为什么合并时还是提示无权限
7. 数据分析
7.1 ?分类格式报表，提示报表分组类别总数超过上限，但是数据只有几十条，为什么？
8. 数据输入/输出
8.1?导入是否有操作说明文档？?
9. 已安装应用：业务安装应用
9.1 ?线索池和客户池的保护期逻辑说明 9.2 ? 如果客户要用线索池和客户池回收规则，需注意以下几点？ 9.3 ?手机端客户池、线索池无法领取和分配？ 9.4 ?线索对象按钮列表无线索转客户，线索转销售机会按钮？ 9.5 ?首页上怎么设置显示销售漏斗呀？ 9.6 ?近期日程显示规则 9.7 ?如何配置目标，手机端可以显示？9.8 ?目标首页配置，如果配置了多个模型都满足条件，手机端显示那个模型的数据？ 9.9 ?客户手机端首页目标变成空的了，之前是有数据的？ 9.10 ?如果销售机会符合2个理单规则，那是放在哪一个理单规则里面？ 9.11 ?新增销售机会时，成功率不可以编辑，为什么？ 9.12 ?首页上显示的销售漏斗和点击进去看到的销售漏斗不一样？9.13 ?工作报告里面的必填项，批阅人怎么去掉？9.14 ?网页端费用对象为什么没有新增按钮？ 9.15 ?手机端没有考勤模块？ 9.16 ?如何发起公告，手机端和电脑端都没有新增按钮？ 9.17 ?系统公式汇总：9.18 ?疑似查重的规则是什么：
10. 基础设置：组织结构
11. 基础设置：权限
11.1 ?账号看不到按钮？ 11.2 ?权限里面只看到了删除的权限控制，没有批量删除的权限控制，如果只想给删除权限，不想给批量删除权限怎么办？ 11.3 ?应用权限里面的客户应用权限控制什么？ 11.4 ?只给了他员工权限，为什么可以看到全企业的数据？11.5 ?可以看到公司全部人的通讯录，但是在日报里面批阅人选择不了其他人？ 11.6 ?通讯录里面可以看到全部人员，为什么选择人员的时候只能看到自己； 11.7 ?首页上不需要销售漏斗和目标功能，可以隐藏吗？ 11.8 ?设置了一个自定义按钮，数据符合自定义按钮出现的条件，但是页面上就是没有这个按钮？
12. 基础设置
12.1 ?华为手机消息推送不提醒，点开软件才有消息提醒，可以检查一下设置 12.2 ?手机端角标说明 12.3 ?为什么vivo应用市场搜索不到红圈CRM+软件？ 12.4 ?手机端系统版本是否有要求？
13.?红圈CRM其他
13.?1?如何登陆？

9.14 ?网页端费用对象为什么没有新增按钮？

A：CRM中的费用模块设计初衷是为了统计在业务活动中发生的相关费用，此设计场景强调费用与业务活动的强关联性，采用关联创建方式有利于用户操作，减少操作点击次数。

? 如果独立创建反向关联会引发以下问题：

l 不利于用户操作

l 可能带来的关联业务非必填，由此导致使用场景偏离，如专门用来做部门预算、财务费用管控等；

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公司于 2009 年成立，是一家基于自主研发 PaaS 平台和 SaaS 产品的云计算数据智能服务商，致力于为建筑工程行业、装备制造行业和泛快消行业等企业级客户提供数据智能解决方案，产品和服务覆盖工程项目管理、客户关系管理等领域，帮助客户用更加高效便捷的方式实现数字化运营、管理和决策。公司深耕 SaaS 领域十余年，始终以自主研发作为发展的驱动力，并获评国家高新技术企业、中关村高新技术企业、北京市“专精特新”小巨人和北京市“专精特新”中小企业等荣誉。

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