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3.4 分配与跟进

3.4 分配与跟进

企业可根据地区或行业等不同特性定义公海池，将线索放入按规则设定的不同的线索公海池。

红圈CRM设定了三种线索分配方式：

销售人员主动到线索池认领线索，此种方式适于员工积极主动性强的情况；

管理员可以手工在线索池内将线索分配给某个销售人员，此种方式有助于管理员根据销售人员能力强弱分配线索，以便减少线索转化时间企业设置线索分配规则；

线索可在进入公海池以后自动被分配到特定的销售人员。

在销售线索数量多且规律性强的情况下用此方式可缩短线索分配时间，企业可以根据业务特性和自身特点选择分配线索的方式以增加线索的转换率。销售人员 收到线索以后可以将跟进线索的活动及相应信息录入线索进行有效记录。